Política de Privacidade

O ObraÀVista respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas quando você usa o nosso site (obraavista.com.br), o aplicativo e o assistente de registro por voz/texto.

Este documento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem somos

O ObraÀVista é um sistema de gestão de obras para construtoras e profissionais de engenharia e arquitetura, com módulos de obras, diário, custos, financeiro, cronograma, percentual de andamento e relatórios para o cliente.

Controlador dos dados de cadastro/conta: Camponecta (grupo Camponecta)
Encarregado (DPO) / Contato: suporte@obraavista.com.br

2. Papéis: quando somos Controlador e quando somos Operador

3. Quais dados tratamos

3.1. Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e telefone/WhatsApp;
• CNPJ ou CPF e dados da empresa (nome, contato, logotipo, cor da marca);
• Dados das obras: nome, endereço, status, fotos do diário, custos, lançamentos financeiros, cronograma, percentual de andamento;
• Dados de pessoas que você cadastra: equipe (perfil e acesso por obra), cliente da obra, arquiteto/terceirizados, fornecedores;
• Conteúdo enviado ao assistente de IA (texto e áudio/voz) para registro de lançamentos.

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e provedor de internet;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas/telas visitadas e dados de uso;
• Relatórios de erro (para corrigir falhas) e cookies/identificadores (ver seção 8).

4. Para que usamos os dados

• Prover o serviço de gestão de obras e o acesso por empresa/obra;
• Operar o assistente de IA (transcrever áudio e extrair os dados do lançamento);
• Gerar relatórios, orçado × gasto, projeções e cronograma;
• Enviar convites de equipe, avisos e comunicações do serviço por e-mail;
• Processar assinaturas e pagamentos (quando ativados);
• Dar suporte e melhorar o sistema (incl. monitoramento de erros);
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

5. Bases legais (Art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato — para prestar o serviço contratado;
• Consentimento — ao se cadastrar e ao optar por comunicações;
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade.

6. Compartilhamento e fornecedores

Para funcionar, o ObraÀVista se apoia em fornecedores de tecnologia, que tratam dados apenas para nos prestar serviço:

• Hospedagem e banco de dados: Supabase;
• Inteligência Artificial: OpenAI (processa o texto/áudio enviado ao assistente);
• E-mail: Resend e Cloudflare (envio e encaminhamento de e-mails);
• Pagamentos (quando ativados): Asaas;
• Análise e monitoramento: ferramentas de métricas e de captura de erros.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial. Nunca vendemos seus dados pessoais, e os dados das suas obras não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

7. Inteligência Artificial e áudio

Quando você usa o assistente por voz ou texto, o conteúdo é enviado a um serviço de IA de terceiros apenas para interpretar e registrar o lançamento (ex.: efetivo, materiais, custos). Por ser automatizado, pode haver imprecisão — confira sempre o que foi lançado.

8. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e ferramentas de análise para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Aplicamos isolamento por empresa (cada empresa só acessa os próprios dados) e controle de acesso por obra; os arquivos (fotos e comprovantes) ficam em armazenamento privado, acessível apenas por links temporários assinados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados ficam guardados por 90 dias (para eventual reativação) e depois são anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal. Você pode solicitar a exclusão imediata a qualquer momento.

11. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e eliminar dados tratados com base nele;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@obraavista.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos. Se a solicitação for sobre dados que uma empresa usuária inseriu sobre você (onde ela é a controladora), podemos encaminhá-la a essa empresa.

12. Menores de idade

O ObraÀVista não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo, e mudanças relevantes serão comunicadas no sistema ou por e-mail.

14. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados?
E-mail: suporte@obraavista.com.br